Det skal være enkelt at være patient på Privathospitalet Valdemar. Til tider kan det dog være kompliceret for den enkelte at navigere rundt i det danske sundhedsvæsen, at finde vej mellem regler og retningslinjer og at håndhæve sine rettigheder som patient. En patientvejleder er ansat til at guide mennesker igennem tilværelsen som patient.
Patienter hos Privathospitalet Valdemar har mulighed for at få individuel rådgivning af patientvejleder Margot Madsen. Margot Madsen er sygeplejerske med mange års ledelseserfaring i det danske sundhedsvæsen. De sidste 8 år har hun været patientvejleder i Århus Amt og i Region Midtjylland, og i dag er hun ansat af Sammenslutningen af Privathospitaler og Privatklinikker i Danmark.
Patientvejlederen er ekspert i at guide dig videre, hvis der er for lang ventetid i det offentlige. Hun svarer på spørgsmål om muligheden for behandling i den private sundhedssektor og fortæller dig om dine rettigheder. Endelig er Margot Madsen sparringspartner for patienter, der har oplevet lægefejl og gerne vil klage over en behandling.
